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雞澤站:化解矛盾 安全出行
日期:2019/11/17    來源單位:雞澤站   作者:趙娜   點擊數:102      [打印]

          1116晚上18:23,雞澤收費站四班人員正在崗上執勤,收費員宋麗麗發現外場上ETC入口有兩輛車,一前一后停在路中間,遲遲不上道。發現此狀況,宋麗麗立即通知班長霍軍濤,霍軍濤急忙前去查看情況,走近現場后發現是兩車追尾了。當時現場的氣氛有些緊張,兩位車主情緒激動。霍軍濤看情況,首先安撫好被撞車上的車主,了解到此車車主的主要賠償意向后,又與后車司機進行了溝通了。通過班長霍軍濤的耐心調解,兩輛車司機情緒漸漸地穩定了下來,并對此次追尾事件進行了細致溝通,最終就賠償金額達成一致,問題得到了解決。

雞澤站職工在做好自己本職工作的同時,保證每一個車戶能安全出行,用實際唱響“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌。

 


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