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雞澤站:助司乘 保暢通
日期:2019/11/17    來源單位:雞澤站   作者:鄭永翠   點擊數:73      [打印]

11月15日21:00左右,正值車流高峰期,車道全部開啟。105車道一輛貨車在繳完費準備離開時,突然無法啟動了,正在廣場疏導車輛的班長霍軍濤發現這一情況后立刻上前查看。

經詢問是車輛操作不當導致車軸斷裂,司機師傅急得滿頭大汗,霍軍濤先是安撫了司機情緒,考慮換軸不是短時間能修好,為了不影響其他車輛正常通行,霍軍濤和司機商量找個車用繩子拖下去再修。征得司機師傅同意后,班長趕忙去站里找來繩子,同時積極協調過往的車輛幫忙。經過大家的努力,故障車輛被緩緩拉出車道,停在了廣場安全地帶,車道又恢復了正常通行。司乘人員看到大家都為自己幫忙,非常感動,握著霍軍濤的手說:“今天車壞了,你們這么盡心盡力的幫助我,實在是太感謝了,你們的服務讓我很感動”。霍軍濤微笑著說:“不用謝,以后遇到什么困難找我們就行”。

解司乘燃眉之急是收費人員的職責,今后雞澤站人員還將繼續努力為過往的車輛提供幫助,齊心協力保障站口暢通無阻。

 


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