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第二屆“感動邢臨十大好人”事跡材料——那麗麗
日期:2019/10/23    來源單位:黨群工作部   作者:   點擊數:627      [打印]

踏踏實實工作 只為心中的執著

有一種甜美,由內而外,浸潤至過往司乘的心田里;有一種堅守,十二載有余,奉獻在點點滴滴的平凡間。溫婉可愛的姑娘,在美麗的外表下,滲透著鏗鏘與堅毅,靈動的眼睛散發著睿智與善良。

那麗麗,河北邢臨高速公路開發有限公司南和收費站一名收費員,200711月參加工作,一直工作在收費一線,曾榮獲“最美中國路姐”“微笑服務之星”、“文明服務之星”、“公司級先進個人”等多項榮譽稱號,2019年代表公司參加了河北電視臺組織的模范人物的錄制。2018年產假結束上班后,她從20183月至20198月(20193月由大葛寨收費站轉崗到南和收費站),共獲得五星級收費員12次,四星級收費員3次,其中連續9個月獲得五星級收費員。



一心撲在工作上

“那麗麗請假了?”“她還會請假?”食堂里議論紛紛。那麗麗請假的消息像一顆石塊讓平靜的收費站掀起了浪潮,就連保潔大姐、廚房師傅都吃了一驚。那是11月的一天,她的大兒子急性喉炎高燒39.4℃住進了邢臺市人民醫院。婆婆的風濕病犯了,小女兒也已經生病半個月了。這次請假,那麗麗一直很猶豫,直到快上崗的時才下定決心,只因為她不愿意因為自己讓同事付出更多的辛苦。

她不愿意讓同事辛苦,也不愿意讓父母操勞。收費員三班倒的工作本就已經很疲憊,但她每次下后夜回家都不顧休息,主動把孩子接過來帶,就是想讓婆婆能夠好好休息休息。她的拼勁,家人看到眼里,疼在心里,從來不會因為一點小事耽誤她的工作,更多的時間里都瞞著她默默付出。風雪里老兩口背著孩子去看病,酷暑中汗流浹背逗小孫女,深夜時輾轉反側觀察孩子狀況……“小女兒從小體弱多病,我也不能陪在她身邊。大部分時間都是跟奶奶待在一起,每次孩子哭鬧找媽媽的時候都是喊她的奶奶‘媽媽’。說到孩子,那麗麗有些愧疚,經常是孩子自己喝著奶粉,就迷迷糊糊睡著了,甚至孩子掉地上了都不知道。這幾年來,摔壞的奶瓶已經數不清了。”對孩子和家人,她懷有十二分的虧欠。



百花齊放春滿園

收費員實行四班三運轉,在站上的時間比在家的時間還長,時間久了,同事們之間的感情就好比兄弟姐妹,收費站也就成了他們的第二個家,家里有了榮譽大家也就有了底氣。

20187月的一天,收費運營部工作人員到崗上抽查收費業務題庫知識掌握情況,正好抽查到了那麗麗。“讓我做兩道判斷題,我答錯了一道,扣了站上0.5分,我內心特別的自責,愧疚,我哭了,我從來沒有因為自己的不足給站上扣過分。”為了把被扣掉的0.5分補回來,那麗麗非常用功的學習,回家把孩子交給老人,自己把心思全都放到了學習上。班長趙剛說,“休班結束后,那麗麗正好坐我的車來上班,在路上拿著書就沒放,整看了一路,到收費站后她又鉆進會議室,一直學到晚上11點多。”功夫不負有心人,三次崗位練兵摸底考試,那麗麗都是站里的第一名。她不但把被扣掉的分補了回來,還為站上爭得了榮譽。

一花獨秀不是春,百花齊放春滿園。47歲的王雙山是20187月份轉崗到的大葛寨收費三班,當月星評中,王雙山被定為無星。到了11月份,王雙山首次獲得四星收費員,同時還是當月站里的進步之星。12月份,收費三班那麗麗連續9個月獲得五星級收費員,王雙山和陳春國是四星級收費員,特別是王雙山轉崗后連續兩個月獲得四星級收費員。“這都是在那麗麗的帶動下獲得的。評四星收費員得有發稿,我是后勤轉崗來的,根本就不會寫稿,那麗麗就說,沒有會不會,就看你寫不寫。”王雙山說,正是有了那麗麗的鼓勵和帶動,他才在公司網站上發了稿,并獲四星級收費員。

她不但自己學習業務知識,力求在工作中做到精益求精,還樂于幫助同事提高業務技能爭取共同進步,經常在業務學習時給大家講解如何才能降低收費差錯率 (如正確錄入車牌號)等業務知識,使業務提高得很快,受到了領導和同事的一致好評。

時刻保持危機意識

工作上,那麗麗已經連續9個月獲得五星級收費員,但她其它活動也沒落下,最美微笑、“我愛我家”主題演講、五四青年讀書分享會……可以說,公司的所有活動都有那麗麗的身影。有人問她,你這么拼命干嘛?“人要有危機感。2018年,唐山撤銷收費站事件鬧的沸沸揚揚,現在部分省已經開始在高速推行收費無感支付……就和唐山收費員說的一樣,除了收費,我啥也不會。我不希望自己是一個除了收費啥也不會的人。”那麗麗說,“參加活動也是想提高自己的綜合素質,不被社會淘汰。”

樂于助人 愛心奉獻

業余時間,她還積極參加公司和站上組織的“小紅帽”志愿者服務活動,環衛大姐楊翠敏就是她的一個幫扶對象,楊翠敏的老公因工傷殘疾不能干重活,還有兩個孩子上學,了解情況后,那麗麗時常去看望他們,給他們帶去學習用品和衣服。她還多次到學校、社區、留守兒童家庭、空巢(孤寡)老人家中開展“送溫暖獻愛心”活動,用實際行動踐行了“感恩筑途、敦善致遠”核心價值觀。


那麗麗只是邢臨公司普普通通的一名收費員,沒有轟轟烈烈的事跡,一心撲在工作上,踏踏實實的做著本職工作,認真、細致、兢兢業業。

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